Юридическое уведомление
Общие Условия пользования и клиентский договор
Настоящий документ «Общие условия пользования веб-сайтом и приобретения услуг», далее – «Общие условия», содержит положения, регулирующие доступ, навигацию пользователя (далее – «Пользователь») на веб-сайте www.hoteleuropark.com (далее – «Веб-сайт»), а также приобретение на нем продуктов и услуг. Соглашаясь с «Общими условиями», Пользователь заявляет, что он:
1. прочел и понял их содержание;
2. обладает достаточной дееспособностью для заключения договоров на приобретение продуктов и услуг;
3. принимает на себя все указанные в настоящем документе обязательства.
Используя Веб-сайт, вы автоматически приобретаете статус его Пользователя и принимаете все условия, изложенные в настоящем документе. Пользователь должен внимательно изучать «Общие условия» при каждом доступе на Веб-сайт, ввиду возможных изменений сайта и содержания «Общих условий».
Владелец Веб-сайта оставляет за собой право в любой момент и без необходимости предварительного уведомления изменять или обновлять любую часть его содержания и предоставляемых на нем услуг, а также «Общих условий» и любых элементов дизайна и конфигурации Веб-сайта.
1. Общая информация о Веб-сайте
В соответствии с положениями ст. 10 Закона О услугах в информационном обществе и электронном бизнесе №34 от 11 июля 2002 г., ниже приводится основная информация Веб-сайте:
Владелец: EURO PARK, S. L. (в дальнейшем именуемый “Núñez y Navarro”).
Адрес: Aragó, 325 - 08009 Barcelona
ИНН: B08214595
Данные регистрации: Registre Mercantil de Barcelona, Tom 11.580, Foli 14, Full 94.934, Secció 2ª, Inscripció 16ª
Телефон: (+34) 93 552 26 20
2. Обязательность регистрации
Большая часть содержания Веб-сайта доступна без регистрации. Однако, регистрация может потребоваться для использования определенных услуг. В таких случаях мы предварительно сообщим вам об этом и будем соблюдать применимые положения законодательства в сфере защиты личных данных.
Все предоставляемые Пользователем данные должны быть точными, актуальными и достоверными. Если при регистрации был сгенерирован пароль, ответственность за его конфиденциальность несет Пользователь. Последний также ответственен за любой вред и убытки, которые могут быть нанесены ему в результате ненадлежащего использования, уступки, разглашения или потери пароля. Любой доступ в защищенные паролем Пользователя разделы сайта и/или использование сервисов и материалов сайта, защищенных паролем Пользователя, будет рассматриваться как доступ этого Пользователя, и последний несет ответственность за этот доступ и действия на сайте.
3. Нормы использования Веб-сайта
При использовании Веб-сайта, его контента и услуг, Пользователь обязуется соблюдать нормы законодательства, морали, общественного порядка, а также положения настоящего документа. Он обязуется использовать услуги Веб-сайта и его контент надлежащим образом, не прибегая к ним для совершения незаконных или преступных действий, посягающих на права третьих лиц и/или нарушающих законодательство в сфере права интеллектуальной и промышленной собственности, а также другие применимые правовые нормы.
Пользователь обязуется воздерживаться от совершения действий, перечисленных ниже. Список действий приводится в пояснительных целях и не носит ограничивающий или исчерпывающий характер.
1. Запрещается вводить или распространять контент, пропагандирующий расизм, ксенофобию, оправдывающий терроризм, содержащий порнографию или посягающий на права человека.
2. Запрещается вводить или распространять в сети компьютерные программы (вирус и вредоносное программное обеспечение), которые могут нанести вред компьютерным системам провайдера доступа, его провайдерам или другим пользователям интернета.
3. Запрещается публиковать, распространять или иным образом передавать третьим лицам информацию, элементы или контент любого рода, нарушающий основные права человека и гражданские свободы, отраженные в Конституции и международных соглашениях.
4. Запрещается публиковать, распространять или иным образом передавать третьим лицам информацию, элементы или контент любого рода, содержащие незаконную либо вводящую в заблуждение рекламу.
5. Запрещается распространять незатребованную, неавторизованную рекламу, рекламные материалы, спам, «письма счастья», рекламу «пирамидальных» схем бизнеса и другие виды агитации, кроме специально отведенных для этого мест (например, коммерческих разделов).
6. Запрещается вводить и распространять любые материалы, содержащие ложную, сомнительную и неточную информацию, вводящую в заблуждение ее получателей.
7. Запрещается выдавать себя за других пользователей, получая доступ к услугам и/или контенту Веб-сайта с помощью их пароля.
8. Запрещается публиковать, распространять или иным образом передавать третьим лицам информацию, элементы или контент любого рода, нарушающий право интеллектуальной и промышленной собственности, патентное право, право на торговую марку или авторское право собственников Веб-сайта либо третьих лиц.
9. Запрещается публиковать, распространять или иным образом передавать третьим лицам информацию, элементы или контент любого рода, нарушающий право на конфиденциальность коммуникации и законодательство о защите личных данных.
Пользователь обязуется освобождать от ответственности компанию Núñez i Navarro в случае предъявления к ней рекламаций, наложения штрафов или иных мер взыскания в результате неисполнения Пользователем какого-либо из вышеперечисленных положений, касающихся пользования Веб-сайтом. Кроме того, Núñez i Navarro оставляет за собой право требовать полагающееся ему возмещение причиненных убытков.
Núñez i Navarro оставляет за собой право запретить доступ к предлагаемым на Веб-сайте услугам любым Пользователям, нарушившим положения «Общих условий» либо не выполнившим какие-либо из перечисленных в настоящем документе обязательств.
4. Отказ от ответственности
Núñez i Navarro не несет ответственности за обновление информации, содержащейся на данном Веб-сайте, и не гарантирует ее точность и полноту. Ввиду этого, Пользователь обязан проверить точность и полноту опубликованной информации до принятия решения, связанного с услугами или контентом данного Веб-сайта.
Наличие у Пользователя доступа к Веб-сайту не накладывает на Núñez i Navarro обязанность проверять наличие вирусов, «червей» и других вредоносных компьютерных программ. Пользователь обязан установить на своем компьютере программное обеспечение, надлежащим образом распознающее и уничтожающее вредоносные программы.
Núñez i Navarro не несет ответственности за ущерб, нанесенный программному обеспечению и компьютерной технике Пользователей либо третьих лиц при использовании предлагаемых Веб-сайтом сервисов, а также за любого рода ущерб, полученный Пользователем в результате отказов или прекращения работы телекоммуникационной сети, ставших причиной приостановки, отмены или прерывания оказываемых Веб-сайтом услуг во время или до предоставления услуги.
5. Ссылки на контент и сервисы, содержащиеся на Веб-сайте
Сервис доступа к Веб-сайту содержит ссылки, каталоги и поисковые подсистемы, позволяющие Пользователю переходить на другие электронные страницы и порталы в интернете (далее – сайты третьих лиц).
Компания Núñez i Navarro несет ответственность за контент и услуги, предоставляемые сайтами третьих лиц, исключительно в тех случаях, когда ей становится известно о нарушении на таких сайтах закона, и, тем не менее, она в надлежащий срок не убирает с Веб-сайта ссылки на него. Если Пользователь считает, что на сайте третьих лиц, на который можно перейти с Веб-сайта, содержится нарушающий закон либо ненадлежащий контент, он может сообщить об этом компании Núñez i Navarro. Однако, такое сообщение не накладывает на Núñez i Navarro обязанность удалить соответствующую ссылку.
Наличие ссылок на сайты третьих лиц не означает наличие у Núñez i Navarro соглашений с их владельцами или представителями, а также намерение рекомендовать указанные сайты, продвигать их или отождествлять Núñez i Navarro с содержащимися на них заявлениями, с их контентом или услугами.
Компании Núñez i Navarro не известен контент и услуги, предоставляемые сайтами третьих лиц, в связи с чем Núñez i Navarro отказывается от ответственности за вред, нанесенный незаконным, некачественным, устаревшим, недоступным, содержащим ошибки или бесполезным контентом и/или услугами на сайтах третьих лиц, а также за любой другой ущерб, не вменяемый в вину непосредственно компании Núñez i Navarro.
Пользователь осознает и соглашается, что в случае перехода либо переадресации Пользователя по содержащимся на Веб-сайте Núñez i Navarro ссылкам на сайты третьих лиц, позволяющие приобретение продуктов и/или услуг, Núñez i Navarro действует исключительно как предоставляющий к ним доступ посредник и не несет прямой либо субсидиарной ответственности за вред или убытки любого рода, нанесенные в результате свободного использования и/или приобретения упомянутых продуктов и услуг у третьих лиц, а также за их несоответствие закону, отсутствие надлежащих гарантий, невыгодность, недостоверность, неточность, неполноту и неактуальность. Помимо прочего, Núñez i Navarro не несет ответственности за какой-либо ущерб или убытки, нанесенные в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения договорных обязательств, заключенных с третьими лицами;
недобросовестной конкуренции; нарушение законов в сфере рекламы, несоответствие продуктов и услуг третьих лиц ожиданиям, а также за какие-либо их дефекты и фальсификацию.
6. Интеллектуальная и промышленная собственность
Весь контент Веб-сайта, в том числе: тексты, фотографии, графики, изображения, пиктограммы, технология, программное обеспечение, ссылки и прочий аудиовизуальный и звуковой контент, а также графический дизайн, и коды программы являются интеллектуальной собственностью Núñez i Navarro либо третьих лиц. Пользователю не предоставляется прав на их использование, предусмотренных действующим законодательством в сфере интеллектуальной собственности. Все права на их использование принадлежат Núñez i Navarro.
Торговые марки, коммерческие наименования и отличительные знаки принадлежат Núñez i Navarro или третьим сторонам. Получив доступ на Веб-сайт, Пользователь не приобретает каких-либо прав на них.
7. Покупка услуг через Веб-сайт
7.1 Процедура покупки
Для приобретения услуг через Веб-сайт Пользователь должен:
1. Выбрать требуемые характеристики брони отеля и продолжить процедуру бронирования.
2. Веб-сайт выведет различные предложения, соответствующие выбранным Пользователем характеристикам. Цены указываются в евро. Выберите интересующий вас доступный сервис.
3. На экране появятся все данные заказа, в том числе итоговая цена с НДС. Заполните форму личными данными Пользователя и укажите данные для оплаты банковской картой. Затем примите «Общие условия пользования веб-сайтом и приобретения услуг» и щелкните по кнопке «Подтвердить».
4. Сообщение с подтверждением вашего заказа будет выведено на экран и отправлено вам на электронный адрес, указанный при бронировании.
7.2. Цена
Приведенные на Веб-сайте цены включают НДС, кроме случаев, когда указано обратное. Применяется действующая на момент заказа ставка НДС, установленная законодательством.
7.3. Отсутствие права на отказ от договора
В соответствии с положениями ст. 103 Закона №3 от 27 марта 2014 г., который внес изменения в общегосударственный Закон защиты прав потребителей и пользователей с последующими изменениями и дополнениями, право отказа от договора не применяется к договорам на услуги по предоставлению жилья, не служащего для постоянного проживания, грузовые перевозки, аренду транспортных средств, питание или деятельность, связанную с досугом, в тех случаях, если договор предусматривает конкретную дату или период оказания услуг.
7.4. Другое
Настоящий документ доступен Пользователям на испанском, каталонском, английском, французском, немецком, итальянском и русском языках.
8. Ничтожность или недействительность положений настоящего документа
В случае признания любой клаузулы «Общих условий» или ее части ничтожной либо недействительной, оно затронет только указанную клаузулу либо ее часть. При этом признанная ничтожной либо недействительной клаузула будет считаться удаленной из документа, а остальные его положения сохранят силу.
9. Применимое законодательство и юрисдикция
Настоящий документ подчиняется нормам действующего законодательства Испании и подлежит толкованию в соответствии с ними. Núñez i Navarro и Пользователь договариваются, что в случае возникновения между ними разногласий, связанных с доступом на Веб-сайт, его использованием и/или покупкой на нем услуг, они подчиняются юрисдикции судов Барселоны (Испания), кроме случаев, когда законодательство предусматривает иное.
Настоящий документ «Общие условия пользования веб-сайтом и приобретения услуг», далее – «Общие условия», содержит положения, регулирующие доступ, навигацию пользователя (далее – «Пользователь») на веб-сайте www.hoteleuropark.com (далее – «Веб-сайт»), а также приобретение на нем продуктов и услуг. Соглашаясь с «Общими условиями», Пользователь заявляет, что он:
1. прочел и понял их содержание;
2. обладает достаточной дееспособностью для заключения договоров на приобретение продуктов и услуг;
3. принимает на себя все указанные в настоящем документе обязательства.
Используя Веб-сайт, вы автоматически приобретаете статус его Пользователя и принимаете все условия, изложенные в настоящем документе. Пользователь должен внимательно изучать «Общие условия» при каждом доступе на Веб-сайт, ввиду возможных изменений сайта и содержания «Общих условий».
Владелец Веб-сайта оставляет за собой право в любой момент и без необходимости предварительного уведомления изменять или обновлять любую часть его содержания и предоставляемых на нем услуг, а также «Общих условий» и любых элементов дизайна и конфигурации Веб-сайта.
1. Общая информация о Веб-сайте
В соответствии с положениями ст. 10 Закона О услугах в информационном обществе и электронном бизнесе №34 от 11 июля 2002 г., ниже приводится основная информация Веб-сайте:
Владелец: EURO PARK, S. L. (в дальнейшем именуемый “Núñez y Navarro”).
Адрес: Aragó, 325 - 08009 Barcelona
ИНН: B08214595
Данные регистрации: Registre Mercantil de Barcelona, Tom 11.580, Foli 14, Full 94.934, Secció 2ª, Inscripció 16ª
Телефон: (+34) 93 552 26 20
2. Обязательность регистрации
Большая часть содержания Веб-сайта доступна без регистрации. Однако, регистрация может потребоваться для использования определенных услуг. В таких случаях мы предварительно сообщим вам об этом и будем соблюдать применимые положения законодательства в сфере защиты личных данных.
Все предоставляемые Пользователем данные должны быть точными, актуальными и достоверными. Если при регистрации был сгенерирован пароль, ответственность за его конфиденциальность несет Пользователь. Последний также ответственен за любой вред и убытки, которые могут быть нанесены ему в результате ненадлежащего использования, уступки, разглашения или потери пароля. Любой доступ в защищенные паролем Пользователя разделы сайта и/или использование сервисов и материалов сайта, защищенных паролем Пользователя, будет рассматриваться как доступ этого Пользователя, и последний несет ответственность за этот доступ и действия на сайте.
3. Нормы использования Веб-сайта
При использовании Веб-сайта, его контента и услуг, Пользователь обязуется соблюдать нормы законодательства, морали, общественного порядка, а также положения настоящего документа. Он обязуется использовать услуги Веб-сайта и его контент надлежащим образом, не прибегая к ним для совершения незаконных или преступных действий, посягающих на права третьих лиц и/или нарушающих законодательство в сфере права интеллектуальной и промышленной собственности, а также другие применимые правовые нормы.
Пользователь обязуется воздерживаться от совершения действий, перечисленных ниже. Список действий приводится в пояснительных целях и не носит ограничивающий или исчерпывающий характер.
1. Запрещается вводить или распространять контент, пропагандирующий расизм, ксенофобию, оправдывающий терроризм, содержащий порнографию или посягающий на права человека.
2. Запрещается вводить или распространять в сети компьютерные программы (вирус и вредоносное программное обеспечение), которые могут нанести вред компьютерным системам провайдера доступа, его провайдерам или другим пользователям интернета.
3. Запрещается публиковать, распространять или иным образом передавать третьим лицам информацию, элементы или контент любого рода, нарушающий основные права человека и гражданские свободы, отраженные в Конституции и международных соглашениях.
4. Запрещается публиковать, распространять или иным образом передавать третьим лицам информацию, элементы или контент любого рода, содержащие незаконную либо вводящую в заблуждение рекламу.
5. Запрещается распространять незатребованную, неавторизованную рекламу, рекламные материалы, спам, «письма счастья», рекламу «пирамидальных» схем бизнеса и другие виды агитации, кроме специально отведенных для этого мест (например, коммерческих разделов).
6. Запрещается вводить и распространять любые материалы, содержащие ложную, сомнительную и неточную информацию, вводящую в заблуждение ее получателей.
7. Запрещается выдавать себя за других пользователей, получая доступ к услугам и/или контенту Веб-сайта с помощью их пароля.
8. Запрещается публиковать, распространять или иным образом передавать третьим лицам информацию, элементы или контент любого рода, нарушающий право интеллектуальной и промышленной собственности, патентное право, право на торговую марку или авторское право собственников Веб-сайта либо третьих лиц.
9. Запрещается публиковать, распространять или иным образом передавать третьим лицам информацию, элементы или контент любого рода, нарушающий право на конфиденциальность коммуникации и законодательство о защите личных данных.
Пользователь обязуется освобождать от ответственности компанию Núñez i Navarro в случае предъявления к ней рекламаций, наложения штрафов или иных мер взыскания в результате неисполнения Пользователем какого-либо из вышеперечисленных положений, касающихся пользования Веб-сайтом. Кроме того, Núñez i Navarro оставляет за собой право требовать полагающееся ему возмещение причиненных убытков.
Núñez i Navarro оставляет за собой право запретить доступ к предлагаемым на Веб-сайте услугам любым Пользователям, нарушившим положения «Общих условий» либо не выполнившим какие-либо из перечисленных в настоящем документе обязательств.
4. Отказ от ответственности
Núñez i Navarro не несет ответственности за обновление информации, содержащейся на данном Веб-сайте, и не гарантирует ее точность и полноту. Ввиду этого, Пользователь обязан проверить точность и полноту опубликованной информации до принятия решения, связанного с услугами или контентом данного Веб-сайта.
Наличие у Пользователя доступа к Веб-сайту не накладывает на Núñez i Navarro обязанность проверять наличие вирусов, «червей» и других вредоносных компьютерных программ. Пользователь обязан установить на своем компьютере программное обеспечение, надлежащим образом распознающее и уничтожающее вредоносные программы.
Núñez i Navarro не несет ответственности за ущерб, нанесенный программному обеспечению и компьютерной технике Пользователей либо третьих лиц при использовании предлагаемых Веб-сайтом сервисов, а также за любого рода ущерб, полученный Пользователем в результате отказов или прекращения работы телекоммуникационной сети, ставших причиной приостановки, отмены или прерывания оказываемых Веб-сайтом услуг во время или до предоставления услуги.
5. Ссылки на контент и сервисы, содержащиеся на Веб-сайте
Сервис доступа к Веб-сайту содержит ссылки, каталоги и поисковые подсистемы, позволяющие Пользователю переходить на другие электронные страницы и порталы в интернете (далее – сайты третьих лиц).
Компания Núñez i Navarro несет ответственность за контент и услуги, предоставляемые сайтами третьих лиц, исключительно в тех случаях, когда ей становится известно о нарушении на таких сайтах закона, и, тем не менее, она в надлежащий срок не убирает с Веб-сайта ссылки на него. Если Пользователь считает, что на сайте третьих лиц, на который можно перейти с Веб-сайта, содержится нарушающий закон либо ненадлежащий контент, он может сообщить об этом компании Núñez i Navarro. Однако, такое сообщение не накладывает на Núñez i Navarro обязанность удалить соответствующую ссылку.
Наличие ссылок на сайты третьих лиц не означает наличие у Núñez i Navarro соглашений с их владельцами или представителями, а также намерение рекомендовать указанные сайты, продвигать их или отождествлять Núñez i Navarro с содержащимися на них заявлениями, с их контентом или услугами.
Компании Núñez i Navarro не известен контент и услуги, предоставляемые сайтами третьих лиц, в связи с чем Núñez i Navarro отказывается от ответственности за вред, нанесенный незаконным, некачественным, устаревшим, недоступным, содержащим ошибки или бесполезным контентом и/или услугами на сайтах третьих лиц, а также за любой другой ущерб, не вменяемый в вину непосредственно компании Núñez i Navarro.
Пользователь осознает и соглашается, что в случае перехода либо переадресации Пользователя по содержащимся на Веб-сайте Núñez i Navarro ссылкам на сайты третьих лиц, позволяющие приобретение продуктов и/или услуг, Núñez i Navarro действует исключительно как предоставляющий к ним доступ посредник и не несет прямой либо субсидиарной ответственности за вред или убытки любого рода, нанесенные в результате свободного использования и/или приобретения упомянутых продуктов и услуг у третьих лиц, а также за их несоответствие закону, отсутствие надлежащих гарантий, невыгодность, недостоверность, неточность, неполноту и неактуальность. Помимо прочего, Núñez i Navarro не несет ответственности за какой-либо ущерб или убытки, нанесенные в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения договорных обязательств, заключенных с третьими лицами;
недобросовестной конкуренции; нарушение законов в сфере рекламы, несоответствие продуктов и услуг третьих лиц ожиданиям, а также за какие-либо их дефекты и фальсификацию.
6. Интеллектуальная и промышленная собственность
Весь контент Веб-сайта, в том числе: тексты, фотографии, графики, изображения, пиктограммы, технология, программное обеспечение, ссылки и прочий аудиовизуальный и звуковой контент, а также графический дизайн, и коды программы являются интеллектуальной собственностью Núñez i Navarro либо третьих лиц. Пользователю не предоставляется прав на их использование, предусмотренных действующим законодательством в сфере интеллектуальной собственности. Все права на их использование принадлежат Núñez i Navarro.
Торговые марки, коммерческие наименования и отличительные знаки принадлежат Núñez i Navarro или третьим сторонам. Получив доступ на Веб-сайт, Пользователь не приобретает каких-либо прав на них.
7. Покупка услуг через Веб-сайт
7.1 Процедура покупки
Для приобретения услуг через Веб-сайт Пользователь должен:
1. Выбрать требуемые характеристики брони отеля и продолжить процедуру бронирования.
2. Веб-сайт выведет различные предложения, соответствующие выбранным Пользователем характеристикам. Цены указываются в евро. Выберите интересующий вас доступный сервис.
3. На экране появятся все данные заказа, в том числе итоговая цена с НДС. Заполните форму личными данными Пользователя и укажите данные для оплаты банковской картой. Затем примите «Общие условия пользования веб-сайтом и приобретения услуг» и щелкните по кнопке «Подтвердить».
4. Сообщение с подтверждением вашего заказа будет выведено на экран и отправлено вам на электронный адрес, указанный при бронировании.
7.2. Цена
Приведенные на Веб-сайте цены включают НДС, кроме случаев, когда указано обратное. Применяется действующая на момент заказа ставка НДС, установленная законодательством.
7.3. Отсутствие права на отказ от договора
В соответствии с положениями ст. 103 Закона №3 от 27 марта 2014 г., который внес изменения в общегосударственный Закон защиты прав потребителей и пользователей с последующими изменениями и дополнениями, право отказа от договора не применяется к договорам на услуги по предоставлению жилья, не служащего для постоянного проживания, грузовые перевозки, аренду транспортных средств, питание или деятельность, связанную с досугом, в тех случаях, если договор предусматривает конкретную дату или период оказания услуг.
7.4. Другое
Настоящий документ доступен Пользователям на испанском, каталонском, английском, французском, немецком, итальянском и русском языках.
8. Ничтожность или недействительность положений настоящего документа
В случае признания любой клаузулы «Общих условий» или ее части ничтожной либо недействительной, оно затронет только указанную клаузулу либо ее часть. При этом признанная ничтожной либо недействительной клаузула будет считаться удаленной из документа, а остальные его положения сохранят силу.
9. Применимое законодательство и юрисдикция
Настоящий документ подчиняется нормам действующего законодательства Испании и подлежит толкованию в соответствии с ними. Núñez i Navarro и Пользователь договариваются, что в случае возникновения между ними разногласий, связанных с доступом на Веб-сайт, его использованием и/или покупкой на нем услуг, они подчиняются юрисдикции судов Барселоны (Испания), кроме случаев, когда законодательство предусматривает иное.